Гарантийные обязательства

Спасибо, что Вы приобрели технику немецкой торговой марки Telefunken. Репутация Telefunken обязует производителя обеспечивать высокое качество составляющих продукции, начиная с комплектующих и заканчивая упаковкой. Надеемся, что техника Telefunken прослужит Вам долгие годы и принесет только положительные эмоции.

Тем не менее, в случае обнаружения дефекта изделия, пожалуйста, ознакомьтесь с правилами гарантийного обслуживания техники Telefunken.

Правила гарантийного обслуживания продукции Telefunken:

• Компания поддерживает гарантию сроком 1 год со дня передачи изделия потребителю.
• Неисправные изделия обслуживаются сетью авторизованных сервисных центров (АСЦ). Список авторизованных сервисных центров указан в информации для потребителя, приложенной к изделию и на нашем сайте в разделе «Сервисные центры».

• Условия гарантии указаны в гарантийном талоне на изделие.

Гарантия не распространяется на:

• расходные материалы и аксессуары;
• естественный износ изделия;
• повреждения, вызванные использованием изделия в целях, выходящих за рамки личных бытовых нужд;
• дефекты, вызванные механическими повреждениями, перегрузкой, неправильной или небрежной эксплуатацией, проникновением жидкостей, пыли, насекомых, посторонних предметов внутрь изделия, воздействием высоких температур на пластмассовые и другие нетермостойкие части, действием непреодолимой силы (несчастный случай, пожар, наводнение, неисправность электрической сети, удар молнии и др.);
• повреждения, вызванные самостоятельным изменением владельцем конструкции изделия или его комплектующих

Если на дефект, обнаруженный в Вашем изделии, распространяется гарантия, пожалуйста, обратитесь в один из авторизованных сервисных центров.

Если Ваше неисправное изделие содержится в списке изделий, указанном ниже, пожалуйста, обратитесь к продавцу по месту приобретения изделия.

Перечень изделий, подлежащих обмену у продавца в случае обнаружения неисправности в течение гарантийного срока без обращения в АСЦ:

• Мультимедиаплееры с DVB-T2-приемником
• Smart TV-приставки
• Переносные магнитолы
• Аудиосистемы (кроме TF-PS2**, TF-MS2**, TF-MSM2***)
• DVD плееры
• Радиоприёмники
• Беспроводные Bluetooth наушники

Организацией, отвечающей за гарантийное обслуживание товара марки Telefunken на территории РФ, является компания ООО «ТрейдХоум» (support@trdhome.ru)